如何有一场艰难的谈话吗

材料化学家杰弗里·摩尔,贝克曼研究所的主任在美国伊利诺伊大学,偶尔告诉研究人员,他们必须把实验室的机构部门在校园空间对新教员。‘你可以想象坐下来与人是研究所的一部分,也许,25年说,“我需要你在未来六个月收拾你的实验室和办公室,”“他说。“这是一场艰难的谈话。”

许多人推迟讨论工作的问题,因为他们害怕冲突。“你避免它们的时间越长,情况越糟糕之后,“警告马文•佩恩助理教授和椅子的化学和生物化学在拉西拉大学(河滨,加州,美国。我们需要训练自己尽可能早的问题。如果你计划与同事对话有困难,考虑以下建议。

发现事实

Michele Gelfand,马里兰大学的文化心理学家,我们,说,人们喜爱自己的故事冲突。当我们这样做,我们离开的信息使我们看起来很糟糕,我们添加信息实际上可能不准确的情况,”她说。

计数器,佩恩建议花时间收集事实和上下文相关的。你也应该调查你的真实意图。你可能会说你想要更多的实验室空间训练另一个博士后,亚克鲁格说,组织行为学教授在以色列耶路撒冷希伯来大学的,但事实可能是,你想要更多的空间来获得同事的尊重。诚实对自己将帮助你谈判案例更多的成功或寻找替代解决方案。例如,如果获得尊重是你的实际需要,您可以参与一个著名的委员会。

创建一个安全的环境

开始几分钟对话的事:你不想让对方觉得他们必须防守行动。经过认证咨询心理学家杰里·沃克和内布拉斯加州医学心理服务经理,内布拉斯加州大学医学中心的临床的合作伙伴,我们通常使用一个中立的词如“我想和你谈谈…”开始谈论某人的性能问题。‘你没有做任何指控,你为讨论的话题,”沃克说。这有助于减少不确定性和专注谈话。”

詹妮弗·爱,教授和负责人在卡尔加里大学的化学系,加拿大,警告说,谈话不应该变成一个审讯。试图找到一种方法不吓人,”她说。例如,不让他们坐在你的办公桌对面。”沃克喜欢在私人设置给负面反馈。“我们不想让人们感到羞耻,”他说。我们也想为他们提供一个大道,他们可以畅所欲言。

专注于解决问题

谈话的结果可能取决于你如何看待它。很多时候人们思考冲突战争或游戏,”盖尔芬德说。相反,试图让会议合作,邀请对方建议的解决方案来解决这个问题。

谢丽尔·贝利,自然和健康科学学院院长山玛丽大学密尔沃基,威斯康星州,说重要的是要同情你的人接触,了解他们的意图。克鲁格建议你问他们问题他们是如何看待这个问题,并考虑他们的观点来决定讨论的方向。记住,问题不在于人,但是他们的行为。

采取一种积极的心态

看着这些谈话那么糟糕的情况下你需要离开会加重你的压力,你可能会反应过度。你可能开始人身攻击或渲染严厉的惩罚,和另一个人不太可能合作的情况。

当摩尔传递坏消息对移动实验室教员,他提醒自己,这是为了更大的利益的机构。他还帮助离开教授看到积极的一面。”我告诉他们,你已经学会了如何合作非常有效,你现在可以去传播文化的校园”。“

练习,训练

如果你不习惯挑战交往,事先练习。“我的建议是和别人商量一下谁是用来做这些类型的谈话,”贝利说。“它可以让你克服自己的紧张情绪,考虑你说的事情。”她还建议找到一个教的领导车间困难通过角色扮演对话的艺术。通过表演一个场景,你不脆弱,个人投资的结果,你会准备做出正确的举措在未来的不安与更高的赌注。